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お客様アンケート

 

弊社では工事が無事に竣工し、引き渡した後にお世話になった取引先のお客様に

アンケートをお願いしています

 

社長である私に直接届くアンケートです

 

5点満点で5項目にお応えいただき、25点満点でご評価いただいています

 

今日はその一部を公開させていただきます

 

 

ここに紹介させていただいた3通のアンケートは全て25点満点をいただきました

本当にありがたい事です

 

もちろん、全て満点をいただいているわけではないので、2点以下のご評価を

いただいた所は私が直接お詫びし、課題をいただいた反省点を担当者、関係者と共有し、

改善に向けてミーティングをしています

 

お客様の評価を直接いただく事で、評価されたことや課題が社員さんに明確に伝わり、

成長への大きなヒントを得ることができています

 

これからも多くの方、社会に貢献できるように改善の努力を積み重ねていきたいと

思っております!!